1. 培训开班
5月8日,云顶国际8588yd集团“技术专题”技能培训顺利开展,云顶国际8588yd集团全体一线技术人员参训。培训展开的同时针对技术人员开展技术考核,不断将智慧城市的管理理念和技术流程注入到每一位参训者心中,实现对核心技术人员的思想灌输,提升客户服务能力及品牌知名度,为云顶国际8588yd集团技术进一步发展奠定基础。
2. 培训内容
本次课程不仅对基础电气和公司产品进行详细介绍,而且针对配电箱配置方案、电箱安装与调试、软件及平台功能、安全用电监测产品也进行了全方面的知识讲解。
为将培训效果最大化,本次技术培训首先对参训人员的技能水平验进行了分析,针对一线技术人员最迫切需要的课程开展定制化培训,由单一的讲师授课形式变为每个人相互交流经验,共同发现结论;由简单的理论讲解变为更侧重于实践操作,引导参训人员形成故障排除的逻辑性思维,最终实现问题的快速诊断、故障的及时解决,确保消费者满意度的提升。
3.培训考核
培训完成后进行考核,考核形式为实操讲解和闭卷考试两种,根据考核的结果对参训人员进行成绩排名,此考核办法极大的激发了参训人员的竞争热情。
培训课程主讲陈老师以提升技术技能服务水平为切入点,秉承持续客户满意度,为客户创造惊喜的理念进行培训讲解,旨在为客户提供更真诚、更专业的服务,为云顶国际8588yd集团稳步发展积极贡献力量。